至达书画拍卖有限公司面向全社会做出以下承诺:

买家在提货后7日内，(外埠客户以邮政签收单日期为提货日期)如发现下列情况，公司无条件收回 已成交的拍品，并退还买家交付的全部款项：

1.由于公司员工的工作失误，直接导致客户做出错误判断，经查证属实的。
2.公司在拍卖的过程中存在欺诈行为的。
3.公司在运作过程中存在其他违反法律法规行为的。
若发生以上情况退货，公司将退还全部款项(成交价及佣金)。
若无以上情况要求退货的公司仅退还拍品成交价。

买家有退货要求请及时联系客服部。
客服电话:0371-66090977 电子邮件: zdshpm@163.com